石家庄工商银行西王分行仅开两个窗口 排一小时队
导读: 网友反映:前几天我到工商石家庄西王分行办业务,偌大营业厅有四个窗口但只开二个窗户办理业务,大厅内却有三个在大厅自助服务,十分
网友反映:前几天我到工商石家庄西王分行办业务,偌大营业厅有四个窗口但只开二个窗户办理业务,大厅内却有三个在大厅自助服务,十分悠闲。等侯办理业务人员越聚越多,本人办理取款业务取票显示有八个人在我前面,等了一个多小时才办完,其中还有二,三个人要等太久弃号走的,还有VIP加塞的,这样工作效率太拖拉了。建议取消vlP不排队现象,这样才公平。二,提高业务员办事效率,不耍浪费大家时间。三合理配制前后工作人员,不能忙的忙死,不顾客户的感受,四提高服务意识,别让客户有店大欺客的印象。
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