百姓看联播｜做好服务贴心事 当好企业娘家人

企业“点单”提需求，服务“上门”解难题。在邢台经开区，行政审批也有“点单服务”了，办事就像点外卖一样方便。它到底有多方便呢？现在就跟我一起去看一看吧。

这个“点单服务”，就是把各类行政审批事项整合成一份详细的“菜单”，办事群众和企业通过微信群或政务服务窗口进行“点单”，选择所需办理的审批事项或政务服务，工作人员就会第一时间纾困解难。

邢台市达力斯儿童玩具有限公司项目负责人弓女士说：“以前办理审批手续，我们需要带着资料去跑大厅，要是少带了、漏带了就得来回折腾，特别耽误事。现在好了，工作人员可以主动上门，缺啥资料现场就能补齐，省时又省力。”

目前，邢台经开区行政审批局已经把项目建设中的许可、备案、核准、服务等近百项审批业务事项纳入“点单服务”清单。工作人员及时按照“点单”需求，组织相关专业人员提供政策解读、业务指导等全程服务，并根据企业个性化需求，提供上门指导服务。

“截至目前，‘点单式服务’覆盖了全区70余家规上企业，办理业务120余次，其中上门服务40余次，办结率100%，有力推动了项目早开工、早投产、早见效。”邢台经开区行政审批局审批科科长吴建磊对记者说。

企业的需求在哪里，政府服务就在哪里。今年以来，邢台市持续深化政务服务改革，6月底前，固定资产投资项目审批、建设项目开工等23项重点事项实现了“高效办成一件事”，用暖心服务不断提振企业发展信心。