新华财经|河北保定35.8万电采暖用户感受“温暖守护”

寒潮来袭，气温骤降。在河北省保定市望都县固店镇固店村的街巷里，国网保定供电公司黄庄供电所员工屈志强和同事们带着工具包走家串户，为村民们送上用电保障服务。

“大叔，您看手机上这个小程序，能实时查看取暖设备运行状态和用电量。”“大婶，您家电闸有点老化，我们帮您换成新的，冬天用电更安全。”……面对村民们的疑问和需求，电力工人们手把手演示操作、细致排查隐患，用专业服务驱散寒意。

据悉，2019年，固店村完成“煤改电”改造后，全村680余户村民均采用空气能取暖设备过冬。“这种设备功率一般在5千瓦左右，冬季高负荷运行下，日常检修维护可不能马虎。”屈志强表示，每次走访，他们都会重点检查线路接口、设备运行声音、温控设置等关键环节，确保小隐患及时清零。

保定市电力工人在农民家中检查空气能设备运行情况（新华社记者 王昆 摄）

随着取暖季全面开启，保定市35.8万户电采暖用户的供暖保障成为重中之重。国网保定供电公司密切跟踪电网设备运行工况，缩短巡视周期，对辖区输电线路、配电台区等关键设施开展拉网式排查，严防温差变化引发设备故障。同时，增加红外测温频次，精准捕捉线路发热隐患，组织运维人员深入社区、乡村，开展用电线路检查和安全指导。

“我们联合气象部门建立预警机制，精准预判降温、雨雪等天气对电网的影响，提前做好应急准备。”国网保定供电公司营销部主任庞鹏飞表示，针对集中式电采暖小区、供热企业、换热站等重点民生供暖用户，该公司还制定了“一户一策”保障方案。目前，各供电所严格执行24小时应急值班制度，应急抢修人员、物资、车辆全部就位，随时应对突发情况。

截至目前，国网保定供电公司已累计出动巡视人员7400余人次，排查并整改各类用电隐患417处，以坚实可靠的电力保障，为电采暖用户带来温暖与便利。